Az érdeklődőkből automatikusan fizető ügyfelet csinálunk a cégednek.
Felépítünk és működtetünk egy ügyfélszerző rendszert, ami éjjel-nappal dolgozik: azonnal válaszol az érdeklődőknek, követi őket az időpont-foglalásig, és gyűjti a Google értékeléseket. Te a szakmáddal foglalkozol, a rendszer intézi a többit.
Az érdeklődő megkeresi a cégedet, de soha nem lesz belőle fizető ügyfél
A legtöbb szolgáltató vállalkozásnál nem a szakmai munka a szűk keresztmetszet, hanem az, hogy az érdeklődők és a fizetős ügyfelek között nincs rendszer. Senki nem követi fel időben azokat, akik keresték a céget, és emiatt a pénz egyszerűen kifolyik.
Az érdeklődők eltűnnek, mielőtt fizetnének
Az interneten érdeklődők többsége soha nem foglal időpontot és soha nem lesz belőle ügyfél. Nem azért, mert nem akarta, hanem mert senki nem kereste meg időben, amíg meleg volt a szándéka.
Ennyi idő, mire a céged reagál
Az érdeklődő pénteken kitölti az űrlapot. Hétfőn hívják vissza. Addigra már a versenytársnál intézte el, amit akart, vagy egyszerűen túljutott a vásárlási szándékon.
A lefoglalt ügyfelek nem jelennek meg
Minden negyedik-ötödik lefoglalt ügyfél egyszerűen nem jön el. Nincs emlékeztető, nincs megerősítés. Ez évi több száz üres időpont, és milliós kiesett bevétel a cégednek.
Ha havonta 30 érdeklődőd van, és ezek 60 százaléka eltűnik, az 18 elveszett potenciális ügyfél. Ha ebből a rendszer 30 százalékot visszahoz, az havi 5-6 extra fizető ügyfél. Ha egy átlagos szolgáltatásod értéke 50-80 ezer forint, az havi 250-480 ezer forint extra bevétel. Évente 3-6 millió forint, ami most egyszerűen kifolyik, mert nincs rendszer, ami kezelné az érdeklődőket.
Egy professzionális ügyfélszerző rendszert építünk, ami automatikusan dolgozik a cégedért
Személyesen felmérjük a helyzetedet, a cégedre szabjuk a teljes folyamatot, beüzemeljük, és folyamatosan finomhangoljuk az eredmények alapján. A te dolgod annyi, hogy csinálod a szakmádat – a rendszer intézi az érdeklődőből vevő utat.
Azonnali válasz – mielőtt az érdeklődő továbbmenne
A rendszer minden érdeklődőnek 60 másodpercen belül válaszol a céged nevében. Este 9-kor, hétvégén, ünnepnapon is. Nem kell hozzá kolléga, nem kell odafigyelni – az érdeklődő azonnal visszajelzést kap, és a rendszer elindítja az ügyfélszerzés folyamatát.
- ✓ Kezeli a weboldalról, Facebookról és Google-ből érkező érdeklődőket egyaránt
- ✓ A céged nevében és stílusában válaszol, személyre szabottan
- ✓ Éjjel-nappal működik, hétvégén és ünnepnapokon is, megállás nélkül
- ✓ A kolléga csak azokkal foglalkozik, akik már érdemi választ adtak
Automatikus követés – amíg fizető ügyfél nem lesz
Ha valaki érdeklődik, de nem foglal azonnal, a rendszer napokig, hetekig követi személyes, emberi hangvételű üzenetekkel. Nem tolakodó és nem gépi, hanem pontosan úgy kommunikál, mint egy figyelmes kolléga, aki nem hagyja elveszni az érdeklődőt.
- ✓ Ha valaki nem foglalt, a rendszer finoman visszatereli az időpontfoglaláshoz
- ✓ Időpont-emlékeztetőt küld 48 órával, 24 órával és 2 órával a szolgáltatás előtt
- ✓ 3, 6 és 12 hónap után visszahívó emlékeztetőt küld a korábbi ügyfeleknek
- ✓ Ha az ügyfél foglalt vagy leiratkozott, a rendszer azonnal leáll
Google értékelés-gyűjtés – ami új ügyfeleket hoz
A szolgáltatás után a rendszer automatikusan megkérdezi az ügyfelet, elégedett volt-e. Ha igen, egy kattintással írhat Google értékelést. Ha nem, a véleménye belsőleg hozzád kerül, nem a nyilvánosság elé. Több értékelés = jobb Google helyezés = több új érdeklődő.
- ✓ Az elégedett ügyfeleket közvetlen linkkel irányítja a Google értékelés oldalra
- ✓ Az elégedetlen véleményeket belsőleg kezeli, nem jelennek meg nyilvánosan
- ✓ Ha valaki nem válaszolt, a rendszer udvariasan emlékezteti
- ✓ Minden új értékelés javítja a céged Google keresési helyezését
Nemcsak megtartjuk a meglévő érdeklődőidet – aktívan hozunk is újakat
Ha a cégednek nem elég a természetes úton érkező érdeklődő, vagy szeretnéd, hogy a leendő ügyfelek már azelőtt megbízzanak benned, hogy betennék a lábukat, ezekkel a kiegészítő megoldásokkal bővítheted a rendszert.
Fizetett hirdetések kezelése
Ha több érdeklődőre van szükséged, mi megtervezzük és lefuttatjuk a Google és Facebook hirdetéseidet. Nem a főoldaladra küldjük az embereket, hanem célzott oldalakra, ahol azonnal időpontot foglalhatnak. Minden érdeklődő egyenesen az ügyfélszerző rendszerbe érkezik, és azonnal elindul az automatikus követés.
- ✓ Megtervezzük, beállítjuk és folyamatosan kezeljük a hirdetéseidet
- ✓ Célzott oldalakat készítünk, amik valóban időpont-foglalásra vezetnek
- ✓ A hirdetésből érkező érdeklődők automatikusan bekerülnek a rendszerbe
- ✓ Havonta megmutatjuk: mennyit költöttél, hány ügyfél jött belőle, mennyit hoztak
Rövid videók, amik bizalmat építenek
Az emberek attól a szakembertől vásárolnak, akit ismernek és akiben megbíznak. Havonta 4 rövid, profi videót készítünk a közösségi oldalaidra, amik bemutatják a céged munkáját, válaszolnak a leggyakoribb kérdésekre, és meggyőzik a leendő ügyfelet még azelőtt, hogy felhívna téged.
- ✓ Havonta 4 darab rövid, profi videó a közösségi oldalaidra
- ✓ A témákat közösen választjuk: gyakori kérdések, szolgáltatás-bemutatók, kulisszák
- ✓ Profi vágással és felirattal szállítjuk, kész a feltöltésre
- ✓ A bizalom, amit egy jó videó épít, többet ér bármelyik hirdetésnél
Tőled 30 perc, utána a rendszer magától végzi a dolgát
Nem kell informatikus, nem kell semmit telepítened. Mi felépítjük a professzionális ügyfélszerző rendszert a cégedre szabva, te pedig az első héttől fogva használod az eredményeket.
Személyes felmérés
Megértjük a céged helyzetét: honnan jönnek az érdeklődők, hol vesznek el, és hol van a legnagyobb pénzügyi tartalék az ügyfélszerzésben.
A rendszert mi építjük fel
2 hét alatt a cégedre szabjuk a teljes ügyfélszerző rendszert: üzeneteket, időzítéseket, összekötéseket. Végig tartjuk veled a kapcsolatot.
Éles indulás
Az első érdeklődő beérkezik, és 60 másodpercen belül kap választ. A rendszer automatikusan dolgozik – neked nem kell csinálnod semmit.
Havi eredményriport
Forintban mutatjuk: hány érdeklődőből lett fizető ügyfél, mennyit hozott a rendszer, és min érdemes változtatni. Nem rizsát kapsz, hanem számokat.
Szolgáltató vállalkozásoknak, ahol az érdeklődőkből kellene fizető ügyfelet csinálni
Ha a céged lakossági ügyfeleket szolgál ki, és az érdeklődők a weboldalon, telefonon vagy közösségi médián keresztül jelentkeznek, ezt a rendszert neked építettük.
Egészségügy és szépségipar
Magánrendelők, fogorvosok, bőrgyógyászok, szemészek, kozmetikusok, fodrászok, masszőrök. Mindenhol, ahol az ügyfél időpontot foglal, és legalább annyira fontos, hogy meg is jelenjen, mint hogy egyáltalán bejelentkezzen.
Szervizek és kézműves szolgáltatók
Autószervizek, gumiszervizek, klímaszerelők, villanyszerelők, lakatos, festő, burkoló. Ha az ügyfeleid bejelentkeznek és te kiszolgálod őket, a rendszer gondoskodik róla, hogy minél több bejelentkezőből legyen fizető ügyfél.
Coaching, oktatás, tanácsadás
Személyi edzők, életvezetési coachok, pszichológusok, nyelvtanárok, korrepetátorok. Ha az ügyfeleid foglalnak nálad órát vagy konzultációt, a rendszer végigkíséri őket az érdeklődéstől az első alkalomig – és azon túl is.
Egyéb lakossági szolgáltatók
Ingatlanosok, takarító cégek, kertészek, fotósok, esküvőszervezők, állatorvosok. Ha lakossági ügyfeleket szolgálsz ki, és szeretnéd, hogy az érdeklődőkből tényleg fizető ügyfelek legyenek, ezt a rendszert neked találtuk ki.
Nem ígérgetünk – a rendszer számokban beszél
Valódi szolgáltató cég, valódi számok. Az ügyfélszerző rendszer 3 hónap alatt hozta vissza a beüzemelés teljes árát, utána minden hónap tiszta plusz.
A rendszer annyiba kerül, mint amennyit egyetlen visszahozott ügyfél hoz
A havidíjban benne van minden: a rendszer felépítése, testreszabása, folyamatos működtetése és karbantartása, a havi konzultáció és az eredmények nyomon követése.
- ✓ A teljes ügyfélszerző rendszert felépítjük és a cégedre szabjuk
- ✓ Havonta 500 üzenet szöveges üzenetben és WhatsAppon
- ✓ 3 aktív automatizáció: érdeklődő-követés, emlékeztető és értékelés-gyűjtés
- ✓ Átlátható eredmény-kimutatás, ahol mindig látod a számaidat
- ✓ E-mailes támogatás munkanapokon
- ✓ Havi eredményriport forintban: hány érdeklődőből lett fizető ügyfél
- ✓ Minden, ami az Indító csomagban, valamint:
- ✓ Havonta 1500 üzenet szöveges üzenetben és WhatsAppon
- ✓ Az összes automatizáció bekapcsolva: érdeklődő-követés, emlékeztető, visszahozó, értékelés-gyűjtés, kontroll-emlékeztető
- ✓ Részletes eredmény-kimutatás: hány érdeklődőből lett fizető ügyfél, forintban
- ✓ Havi 15 perces személyes stratégiai konzultáció
- ✓ Kiemelt támogatás, 24 órán belüli válaszidővel
- ✓ A Facebook hirdetésekből érkező érdeklődők is automatikusan a rendszerbe kerülnek
- ✓ Google értékelés-gyűjtés, ami a szolgáltatás után magától működik
- ✓ Minden, ami a Teljes rendszer csomagban, valamint:
- ✓ Korlátlan számú üzenet szöveges üzenetben és WhatsAppon
- ✓ Személyes kapcsolattartó, aki ismeri a cégedet és figyeli az eredményeket
- ✓ Negyedéves stratégiai áttekintés és finomhangolás a számok alapján
- ✓ + PLUSZ Google és Facebook hirdetések tervezése, beállítása és folyamatos kezelése
- ✓ Több telephely kezelése egyetlen rendszeren belül
A kérdés nem az, hogy megéri-e a rendszer, hanem az, hogy hány érdeklődőt veszít el a céged minden hónapban, amíg nincs professzionális megoldás, ami végigkíséri őket a fizetésig.
A minimum együttműködési idő 3 hónap, mert ennyi kell ahhoz, hogy a rendszer a teljes erejével dolgozzon.